Que signifie « erreur Peppol » ?

Une erreur Peppol peut survenir en raison de différentes erreurs lors de l’établissement de la facture. Les sources d’erreur les plus fréquentes sont énumérées ci-dessous :

1. Caractères non valides: Veillez à ce que les caractères soient compatibles UTF-8, en particulier dans les champs de description.
2. Lignes de facture vides: Elles sont souvent dues à l’émulation de PDF et perturbent le traitement.
3. Mauvaise utilisation des lignes de facture: Seuls les produits ou les services devraient figurer dans les lignes de facture, pas d’informations supplémentaires.
4. Pièces jointes surdimensionnées: les pièces jointes volumineuses, en particulier les PDF haute résolution, dépassent souvent les limites du réseau ou du point d’accès.
5. Absence de mentions obligatoires: Les références de commande ou d’acheteur doivent être indiquées correctement.
6. «N/A» au lieu de mentions obligatoires: Des caractères génériques non valides tels que « N/A » peuvent entraîner des erreurs.
7. Les PDF comme factures électroniques: Les factures PDF en tant que pièces jointes enfreignent les spécifications Peppol.

Évitez ces erreurs afin d’optimiser l’échange de factures électroniques.